A cerimónia de entrega de Diplomas ao quarto grupo de Agentes Únicos dos Transportes Colectivos do Barreiro, que já concluiu formação no Centro de Novas Oportunidades da Escola Secundária de Santo André (ESSA), decorreu ontem, dia 9 de Novembro, na sala de sessões dos Paços do Concelho. O grupo foi constituído por 20 funcionários que completaram a Acção de Formação na área da “Comunicação e Resolução de Conflitos”.

Para além dos funcionários, estiveram presentes os vereadores Rui Lopo, com competência delegada na área dos transportes e Carlos Moreira, Vogal do Conselho de Administração dos Serviços Municipalizados dos Transportes Colectivos do Barreiro, a Sub-Directora da ESSA, Fernanda Vieira e as professoras Alzira Mendes e Alexandra Gonçalves.

Rui Lopo agradeceu à ESSA e às professoras “todo o entusiasmo, o profissionalismo e empenho que sempre demonstraram”.

A difícil situação económica que o País atravessa provocou, segundo o Vereador, um défice de recursos humanos na escola, fazendo com que este grupo seja o último a fazer formação na ESSA.

Esta formação tem, para Rui Lopo, três aspectos relevantes. Em primeiro lugar, na perspectiva profissional, ela é importante, pois “a relação que os profissionais têm com os utentes é uma tarefa difícil uma vez que vocês são o maior veículo da imagem dos TCB”. A formação pessoal foi outro aspecto ressalvado por Rui Lopo. “Temos que nos valorizar como pessoas”. Por fim, informou que se está a trabalhar para que os TCB tenham a capacidade de desenvolver acções de formação internas. “Prevemos que em menos de um mês isto seja uma realidade”, concluiu.

Por seu lado, esta formação foi, para Fernanda Vieira, um sucesso e desejou que todos tenham aprendido a nível profissional e pessoal.

Alberto Mateus, representante do Grupo, agradeceu às professoras e, em nome dos colegas, prometeu aplicar o que aprendeu no serviço. 

CMB 2011-11-10